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COVID-19 Updates新型コロナウイルス対策に関する最新情報



新型コロナウイルス対策に関する最新情報

ホテル ラクロワでは、疾病管理予防センターおよびハワイ州保健局からの情報に注視し、新型コロナウイルスの流布状況を監視しております。また、疾病管理予防センターおよびハワイ州保健局からのアドバイスや要請に従い対策を施しております。

このような状況の中、旅行にさまざまな制限がでていますので、当ホテルでは以下のように予約およびキャンセルの規定を調整しております。

キャンセルポリシー (2020年5月4日更新)

2020年3月16日から2020年6月30日までにご宿泊予定の既存の予約について

ご宿泊日程の変更を、最大2回まで無料で受け付けます。ノーショウの場合には1泊分のペナルティー料金(税込)が課金されますのでご注意ください。

 

新規予約について

2020年3月16日から2020年6月30日までにチェックインのご予約の場合、チェックイン日の24時間前までの変更およびキャンセルは無料で受け付けます。ノーショウの場合には1泊分のペナルティー料金(税込)が課金されますのでご注意ください。


ハワイ州全域にて不要不急の外出禁止令発令延長(2020年4月25日)

ハワイ州内の感染拡大防止と、居住者の健康と安全を守るため、3月25日月午前0時1分から4月30日(木)までの間、緊急時を除きハワイ州全域にて不要不急の外出禁止令が発令されました。この命令は2020年6月30日(火)まで実施が延長となりました。
居住者、渡航者問わず全ての方が対象となりまます。
ただし、薬の手配や医療機関への訪問、必要な食料や備品調達のための外出は許可されます。
詳細はハワイ州観光局サイトからご確認ください

14日間の自己隔離義務発令(2020年3月21日)

新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大を阻止する新たな施策として、ハワイ現地時間2020年3月26日より、ハワイ居住者及び州外からの渡航者にハワイ州到着後14日間の自己隔離義務が命じられました. 2020年3月26日以降、米国本土および海外からハワイへ到着する全ての方に適用されます。(※2020年6月30日(日)まで実施、延長の可能性もありと発表されました。)
詳細はハワイ州観光局サイトからご確認ください


ホテルラクロワでの衛生管理教育

手の衛生

手を洗い、消毒することは、ウイルス拡散を防ぐためにとても重要です。毎日のミーティングにて従業員とその重要性について確認しています。

トレーニングの継続

ハウスキーピングに関する衛生基準について、新型コロナウイルスの状況に合わせて日々教育を実施しております。

ホテルラクロワでの清掃に関する基準

公共スペース

公共エリアの清掃および消毒の頻度を増やしております。フロントデスク、エレベーターのボタン、ドアノブ、公共のトイレといった特に触れられる頻度が高い場所は集中して対応しております。

客室

各客室は、客室にて独立したエアーコンディショナーを導入しております。ハウスキーピングチームは、通常よりさらにきれいに清掃と消毒を実施しております。


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